认识自闭症人士的沟通方式
了解自闭症人士独特的沟通方式与需要。
自闭症评估中通常会关注社交沟通与互动方面的特质。不过,这些特质在不同的自闭症人士之间差异非常大,每个人都有自己独特的沟通方式。
什么是社交沟通?
沟通包含非常广泛的方式、能力与个人偏好。「社交沟通」和「社交互动」常常被一起使用,它们包括人们在交流时使用和理解的各种方式,例如口语沟通、非口语沟通(肢体语言、表情等)、对话,以及分享、轮流表达等社交互动。这些能力,帮助人们建立、发展和维持个人生活、学校与工作环境中的关系。
虽然语言本身并不是自闭症识别标准的一部分,但语言在社交沟通中扮演着重要角色。研究显示,一些自闭症人士在理解或使用语言方面可能会展现出不同的方式,而这些差异在不同自闭症人士之间也可能很多样化。
自闭症人士常见的沟通方式
与非自闭症人士相比,自闭症人士在社交沟通和互动方面常常展现出不同的方式。研究发现,一些自闭症人士可能会更倾向于:
- 使用更直接的语言表达(有时会被他人理解为过于直率)。
- 使用较正式、精确或技术性的语言,并创造属于自己的新词语。
- 重复某些词语或句子(回声式表达)。
- 在说话时自然停顿,而不一定用「嗯」「啊」等填充。
- 不喜欢眼神接触,或者会觉得眼神接触不舒服。
- 在理解非字面意义的语言(例如比喻、成语、玩笑或反讽)时需要更多支持。
- 在感到非常压力、情绪过度负荷或经历自闭症倦怠时,暂时难以说话,出现「间歇性言语丧失」。
超越「非语言」的标签
有些自闭症人士一生中使用口语较少,或主要通过少量词语进行表达;也有一些平时能够使用口语的自闭症人士,在压力或倦怠时会暂时难以说话。
有些人会用「非语言」来描述不使用口语的人,但不少自闭症人士并不喜欢这个词,因为它未必准确描述他们的经验(有些人有时可以说话),也可能让人误以为他们无法沟通。更尊重个人经验的说法是「使用很少或不使用口语的人」。事实上,沟通并不只依靠口语——不使用口语或暂时无法使用口语的人,仍然可以通过许多方式进行沟通,例如:
- 写字。
- 手语(例如英国手语 BSL)。
- 辅助与替代沟通系统(AAC),例如图片系统或电子设备。
- 声音表达与手势,例如指向或眼神注视。
双向同理问题
过去许多关于自闭症沟通的研究,往往从「缺陷」的角度来比较自闭症人士与非自闭症人士,容易让人误以为非自闭症的沟通方式是「正确」或「更好」的。然而,随着理解的进展,越来越多研究认为,自闭症人士并不是缺乏沟通能力,而是拥有不同的沟通方式与偏好——一些研究发现,自闭症人士之间交流时,往往能够更顺畅地分享信息、更容易建立理解与共鸣。
「双向同理问题(Double Empathy Problem)」是自闭症研究者 Dr Damian Milton 提出的理论:当拥有不同经验与思维方式的人交流时,双方都可能难以完全理解彼此。也就是说,不仅非自闭症人士可能难以理解自闭症人士,自闭症人士也可能同样难以理解非自闭症人士。这并不是谁对谁错,也不是谁更好,而是因为彼此的经验与沟通方式不同,理解和沟通需要双方共同努力。
沟通支持与策略
研究显示,当社会缺乏理解和支持时,自闭症人士的沟通差异可能导致被误解或排斥、建立友谊困难、社交后疲惫、焦虑、挫折或孤立感,以及在教育或工作环境中遇到障碍;但当环境更加理解与包容时,这些影响往往可以大大减少。任何沟通支持的目标都应该是减少障碍,让每个人都能够更好地表达自己并参与社会,支持方案应以个人的目标和需要为中心。
- 专业支持:常见方式包括语言与言语治疗(SALT)、以游戏为基础的社交学习活动、Intensive Interaction(强化互动)以及 AAC 辅助沟通系统。自闭症人士应参与所有重要决定,专业人员需具备良好的自闭症理解,并持续观察支持效果作出调整。(协助沟通 Facilitated Communication 目前并不被建议作为自闭症支持方法。)
- 自我管理策略:许多自闭症人士发现,在社交活动前了解情况并提前准备、找到能提供支持的朋友、选择适合自己的社交活动、社交后安排休息时间恢复能量、在过度刺激时使用耳罩或寻找安静空间等应对计划会有帮助。
- 非自闭症人士可以做什么:沟通是双方共同的责任。尊重自闭症人士的沟通方式、保持耐心、分步骤说明事情、给予更多思考与回应的时间,并接受各种沟通方式(不仅仅是口语)——理解行为本身也是一种沟通。
评估与文化差异
自闭症评估通常由多专业团队进行,例如语言与言语治疗师、儿科医生或精神科医生、临床或教育心理学家。为了更全面了解一个人的沟通方式,评估团队有时也会在成年人同意的情况下,收集来自学校、工作等不同环境的信息。在自闭症识别之后,人们仍然可以在任何阶段寻求更详细的语言与沟通评估,以更清楚了解个人的沟通优势或可能需要支持的方面。
许多自闭症评估工具是基于西方文化发展出来的。不同文化背景下,包括眼神接触或社交礼仪在内的行为可能有不同含义,因此评估时需要考虑文化因素;对于双语家庭来说,评估语言的选择也非常重要。
研究显示,自闭症女性与女孩在社交沟通方面可能与男性有所不同:与自闭症男性相比,她们可能在社交互动和情绪表达上更接近非自闭症人士的主流模式,也更可能掩饰自己的沟通方式以适应环境。
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